[求職] ☎ 花旗信用卡電銷 ☎ 長達5小時的超長面試(︶︿︶)

上週去面試了花旗信用卡的電銷人員。

電話中要求當天需著正式服裝，面試地點在台北市中山區德惠街9號B1。

下午2點到了現場，旁邊是個大廟，所在位置是整棟的花旗大樓非常氣派，但面試地點是右手邊不起眼的地下一樓，順著黃色馬賽克牆面的圓形樓梯下樓，等待人資帶我進去。


進去之後被帶到一間小會議室，桌上有單槍投影。外面是一大間很多小格子的辦公室，但外面沒半個人？
先寫花旗制式的履歷，寫完等人到齊就開始面試流程。



【ROUND 1】公司介紹／男性主管／約1.5hr／面試人數7/7
首先進來一位男性主管，跟我們介紹花旗的背景。
他花了非常多的時間，「引導」我們花旗在金融業界是屬於前幾名的企業，一直丟出類似：「如果你是王建民，不論能力條件等問題，你會選擇大聯盟還是小聯盟？」（用大聯盟比喻花旗）這類的問題，而且要在場的面試者一個一個回答。
原則上我們有7個人，答案隨便就被講完了，不懂為何需這樣一個一個問？
瞎的是他每次都順時鐘問，偏偏我坐在最後一個，每次問到我其實已經沒什麼答案可說了。

原本這部分預計是1小時，但是因為這位主管如此迂迴的循循善誘，還沒說到ppt便已過了一個多小時，後來外面有人來催，他才快速地用10分鐘將花旗的公司背景、職缺、福利大約說了一下。





【ROUND 2】第一階段篩選／人資主管／約1hr／面試人數7/7
接著是一位女性人資主管，開始就我們寫的制式履歷詢問一些問題。
基本上都還是蠻專業的問題，大約就是網路上可以找到的面試題目，例如你對這份工作的概念如何？為何想要來本公司？之前的工作最印象深刻的事是什麼？等等。
雖然是基本的問題，但其實有些來面試的人對這份工作一點概念也沒有，所以這一輪便刷掉一半，只剩下3人。





【ROUND 3】電腦測驗／人資／約1hr／面試人數3/7
接下來我們被帶到一間小房間，裡面擺著5部電腦。人資幫我們建立了帳號，接著便開始測驗。
測驗分兩部分，一部分性向測驗，另一部分語文測驗。

性向測驗每題會有三句關於個性的文字敘述，每題選出最符合和最不符合，選項會重複出現組合成不同題目。

語文測驗是閱讀測驗形式，題目需要消化一下再選。





【ROUND 4】第二階段面試／電銷小組長／約0.5hr／面試人數2/7
接著我們被帶到17樓，這裡才是真正電銷的基地。
整層樓腹地非常廣大，座位是一格一格150公分左右的小格子，不知是每個人桌上東西都多還是個人空間較小，感覺非常壅擠。
我和另一個女生是同一個人資找來的，另一個和我們不同，因此到這我們便分道揚鑣，我們兩個往左，她往右。我們被帶到盡頭的會議室。

進來面試的是一個香水味很濃的男性小主管，旁邊跟了一個頭髮很短打扮很中性但我猜應該是女生。
到了這個階段才真正談到薪水待遇的部分。

底薪20,000，年終大約30,000，無論年資考核都一樣。

然後一直強調花旗是很硬的，業績不到主管會要求加班達成，但是好好做的話一年想要年薪百萬也不是問題。（當然啦業績單位都這麼說）

其他問題就又回到一般面試基本題，最後再問我們有沒有什麼問題。
和我一起的女生很聰明，馬上也問了網路上那些你可以回問的問題，問他：「你覺得這份工作對你來說最有成就感的是什麼？」
結果對方反而支支吾吾，問她怎麼會問這個問題，她說因為他看起來好像做很久了，他回答沒有啊並沒有很久...blablabla...總之迴避掉了。




【ROUND 5】第三階段面試／電銷單位主管／約1hr／面試人數2/7
到這裡天都已經黑了，我們已經有點精疲力竭，其實已經不管有沒有錄取都不會想來了，必竟底薪20,000也太低了吧！最低工資也不止不是嗎!?
這位女性主管大約介紹了一下自己的背景，以前是做marketing，後來才調來做電銷主管。
接著又是面試基本題，自我介紹...等等諸如此類。
面試完後剛剛中性女孩跟我們說之後會再通知我們是否錄取。





然後把我們送到他們門口就離開了......




為什麼要用紅色？
因為後來發現客氣根本是錯的，應該要他送我們到樓下！
這整棟大樓都要逼逼卡才能坐電梯、開門出入，某些電梯還不一定能到某些樓層，我們便非常幸運的，搭了部無法到1樓，到B1又到處是感應器玻璃門的電梯！最後只好打給一開始找我們來的人資，請她下來帶我們，最後從2樓再搭手扶梯才離開！















【後續】
隔天和我一起去的女孩就接到了錄取電話，但因為底薪太低她還是決定不去。我則是沒接到。

長達5小時的面試像消耗戰一樣，第一關那位先生廢話真的太多，很多資料都是我們上網就可以查到的東西，真的不需要花最長的時間做最沒意義的事。同樣的東西我覺得比較適合錄取後新訓再說吧！

其實後來不考慮花旗，是覺得面試主管給的感覺都非常沉重，一般業務單位應該比較活潑一點吧？強調收入、願景、活動等等，但是這次面試，都覺得他們傳達的是「我們是前幾名的銀行」、「我們工作是很認真嚴肅的」...，業務單位這樣壓力也太大了吧...








【2018.05.10更新】
今天登入這個很久沒動的帳號，沒想到三年前隨便寫的一篇面試文會有超過5500點閱，還有兩個留言。
當年最後當然沒被錄取（前面寫過了，不好意思又寫廢話了），接著幾週又陸陸續續去了幾個面試，回過頭來再看這篇，便會覺得當時的自己完全不知道行情價。
後來隔了一週我到國泰世華銀行直效行銷信貸部門面試，也錄取了。國泰的底薪是2萬，比花旗低，但是達到門檻後，後續佣金就會突飛猛進，因此底薪根本不是重點，除非你完全掛零才會只領底薪，但是每天有一堆名單可打，真要掛零我覺得也有困難。（這個有機會再來寫，但是做了半年因為本人要養家，無法給成長太慢的自己太多時間學習，最後還是離職，不然我覺得國泰的給薪結構真的不錯，當年同期有留下的現在也都每月撥款千萬以上，月薪都是超過十萬。現在也離職要兩年半了，寫的東西可能也沒有什麼參考價值，有可能還是作罷。啊對了可能又有人會說，說得那麼美好，你又沒做到。）

重點是－－
對，沒錯，我就是針對那兩個留言－－
我標題就寫了「長達5小時的超長面試」，到底是哪裡看不懂！
我今天面試沒上我不能抱怨他浪費我一整個下午時間嗎？
一個業務工作的面試，不是應該看我有沒有業務能力，公司背景沿革等我進公司再慢慢告訴我還不遲吧！
要酸別人能不能先有抽取題意的能力？面試沒上＝不能抱怨面試時間太長，到底是什麼邏輯？然後竟然還有一個同樣等級的來附和？
真的不要以為躲在螢幕後面的發言就不需要負責任！連名字都不敢留，麻煩請不要到處倒垃圾！